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有效沟通的核心理念有两个,第一个,真诚原则,不真诚一切都免谈。有了真诚,再困难的问题都有可能获得解决,至少能够达到有效的化解。从某种角度上来讲,我们人与人的关系,有的时候差的就是“真诚”二字,有的时候真诚能够让人潸然落泪。第二个,耐力原则。
沟通的核心内涵就是彼此之间的相互信任和相互尊重,需要彼此之间以平等的地位进行双向的互动。也就是彼此之间的互动是双向的,而不是单向的。
沟通的核心—说:音色是一种重要的非语言文字语言!不同的音色比话语本身传递的信息更多交谈中,语气和重音的不同会给对方带来不同的印象和感受,要注意抑扬顿挫。 沟通的行为—问:分封闭式提问与开放式提问。
一)沟通的核心其实是:思维方式 就是如果你在沟通上把想法改变了,那话改变起来是很容易的,所以一定要深入到底层,深入到心理学、生理的这个层面,去了解到我们的这个沟通的本质,我们才能够真的很快的改变说话的方法。
人际交往的核心部分,一是合作,二是沟通。合作是指人在实现共同目标时,通过协调、合理分工、信息共享、资源互补等方式,共同努力实现个体利益和整体利益的统一。合作需要各方彼此信任、体谅和遵守共同的规则,要避免出现独断、抵触、冲突等不利于合作的行为。
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