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1. 人际沟通的因素有哪些?

1、人际沟通的因素有哪些?

语言表达能力：语言是人际沟通最常用的方式，语言表达能力是人际沟通的基本要素之一。良好的语言表达能力可以让信息传递更加明确、准确，避免产生语义歧义和误解。听取意见：人际沟通不仅需要自己表达清晰，也需要听取对方的意见和看法，理解对方的观点和感受。

环境 环境（setting）指沟通发生的地方和周围的条件。包括物理的场所、环境，如办公室、病房、礼堂、餐厅等，能对沟通产生重大影响。正式的环境适合于正式的沟通。例如礼堂对于演讲和表演是一个好地方，但对交谈却并不理想；医生在多人病房中问及病人的隐私问题，显然不能得到良好的反馈。

人际沟通的影响因素包括：环境因素、生理因素、心理因素、文化因素、语言因素。人际沟通的技巧 主动报以微笑 微笑，表达的是一种友好、友善的态度，它就像一面子镜子，你微笑，别人也会对你微笑。所以，才有人将微笑视作人际沟通的通行证，而不愿笑、不会笑的人，沟通起来一定是沉闷和无趣的。

感知能力 人的感知是自出生以来通过基本的学习而形成的，包括态度和假设、动机和兴趣的发展。感知的事物在许多方面会影响到思想的生产方式，如： 选择信息：经历相同事物的人极少获得相同的信息。情绪状态 人的情绪状态会过滤吸收和输出的信息。

人际沟通的基本要求：技巧：讲对方在意的，给对方足够的听取、发言的时间。态度：态度其实是沟通的一种筹码，如果你很强大，你的态度一定很强硬；如果你的力量不足或者你的立脚点不强，你的证据不足，你的态度立刻就软化了。

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