旅游沟通理论与实务第三版（旅游人际沟通案例分析）

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本书介绍了管理的概念与性质、管理理论的演进、计划、决策、战略管理、组织、领导、激励、沟通、控制、管理伦理与社会责任等内容。注重以案例研讨、体验式培训等教学形式在本课程（教材）中的应用，案例选择尽量以本土化。

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链接：提取码： 9b8v 书名：管理学原理 作者：小约翰谢默霍思 译者：甘亚平 出版社：人民邮电出版社 出版年份：2005-1 页数：254 内容简介：《管理学原理》一书介绍了应用于当代工作环境中的管理学精华。

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