旅游顾问知识必备（旅游顾问需要具备的能力）

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于旅游顾问知识必备的问题，于是小编就整理了1个相关介绍旅游顾问知识必备的解答，让我们一起看看吧。

1. 为引导文明旅游,导游领队应掌握哪些知识

1、为引导文明旅游,导游领队应掌握哪些知识

语言知识：导游讲解是一项综合性的口语艺术，要求导游人员具有很强的口语表达能力，外语导游人员既要熟练掌握外语，又要不断提高运用母语的能力；史地文化知识：包括历史、地理、民族、宗教、风俗民情、风物特产、文学艺术、古建园林等诸方面的知识。

导游领队人员对旅游者文明旅游的引导应诚恳、得体。2导游领队人员应有维护文明旅游的主动性和自觉性，关注旅游者的言行举止，在适当时机对旅游者进行相应提醒、警示、劝告。

导游领队人员引导文明礼仪的主要内容有（）。

当团队中的孩子比较多的时候，导游员在引领文明旅游时要注意哪些方面 过马路、进景点注意排队和安全，乘坐交通工具歉让、敬老爱幼。适当提醒，无效再一次婉转劝阻，以免引起客人反感，影响今后行程。可以在行车期间提前进行宣教，并讲些有趣的当地小故事加以引导。

导游员应该具备的基本素质包括以下九个方面：1． 热情友好、爱岗敬业 导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感。导游员在接待过程中应该热情地关心每一位旅游者，经常嘘寒问暖，提供富有人情味的服务，使旅游者产生一中宾至如归的感觉。

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