全国导游旅游基础知识第三章，全国导游基础知识第三版课件

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1. 全国导游基础知识重点归纳有哪些?

1、全国导游基础知识重点归纳有哪些?

黄河流域的仰韶文化的长江流域的河姆渡文化为其杰出代表。（3）仰韶文化以西安半坡遗址最为典型，尤以陶器上绘制彩色图案的“彩陶文化”而异于其他文化遗存。（4）河姆渡遗址中发现的稻种，是目前世界上确认的已知年代最早的栽培稻，证实中国是世界上最早种植水稻的国家。

导游综合知识主要包括职业道德和时事政策、旅游法规常识、导游基础知识（分全国导游基础，和地方导游基础两部分）。导游服务能力导游服务能力主要包括导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力。外语类考生须用所报考语种的语言进行“导游服务能力”一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。

结算单据和费用：费用结算单、少量现金等；（3）接团资料和物品：如接待计划、全陪日志、游客意见书等；（4）个人物品。以上就是小编整理的“导游工作规范服务的基本知识点”的相关内容，希望对大家有所帮助。更多关于2020年导游资格证面试流程的相关内容，关注小编持续更新。

时辰与生肖 时辰：（古代分一日为十二个辰）子丑寅卯辰巳午未申酉戌亥- 生肖：鼠、牛、虎、兔、龙、蛇、马、羊、猴、鸡、狗、猪，起源于战国，东汉有明确记载。阴阳、五行、八卦 五行：金生水，水生木，木生火，火生土，土生金。金克木，木克土，土克水，水克火，火克金。

概述 （一）小吃、点心 小吃、点心是中国烹饪的重要组成部分，历史悠久，品类丰富，外观精美，讲究风味，富有中国传统文化特色。小吃，点心两词，古代常互用，沿袭至今。

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