旅游从业者的沟通艺术-旅游人际沟通具有哪些特点

本篇文章给大家谈谈旅游从业者的沟通艺术，以及旅游人际沟通具有哪些特点对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享旅游从业者的沟通艺术的知识，其中也会对旅游人际沟通具有哪些特点进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

1. 旅行社的旅游销售顾问具体做些什么？

1、旅行社的旅游销售顾问具体做些什么？

旅游顾问：2008年由西方进入中国，目前在国内还是新兴行业，从事该行业的还是由旅行社为主流，也有部分个人参与。国内目前将销售人员划归为旅游顾问，负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。从业资格：目前国内还没有专业的资格认证机构，大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游和客服，或是资深驴友，因此，从业资格也就只是笼统的形容一下。

1、了解本地的旅游市场。

2、对本地的旅游景点，旅游商品，本地特产，小吃，风俗，都有一定了解。

3、有良好的沟通技巧，能和客人以最短的时间成为朋友。

4、推销旅游产品，回答顾客查询的问题。提供吃住行游购娱等各方面的信息。职业特点：由于对“旅游顾问”还没有准确的“职业特点”定位，因此大多数从业者都是按照自己的理解在工作。大致服务内容有几项：1、提供旅游地点的景点，旅游商品，本地美食以及旅游线路的指导。2、提供旅行者在旅游地点的时间，预算做计划或是推荐已有的旅游线路。3、为旅行者提供酒店预定、旅行社预定，以及部分客人要求的专车预定。4、宗旨：让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式，玩到最多景点，了解更多的本地风俗。

到此，以上就是小编对于旅游从业者的沟通艺术的问题就介绍到这了，希望介绍关于旅游从业者的沟通艺术的1点解答对大家有用。