旅游沟通常用语类型，旅游沟通行为有哪些

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1. 在旅游接待服务中常用的礼貌用语有哪些

1、在旅游接待服务中常用的礼貌用语有哪些

礼貌用语的基本要求 常用的礼貌用语 规范的站姿 优雅的坐姿 正确的走姿 得体的蹲姿 （1）使用礼貌用语首先态度要诚恳。 （2）使用礼貌用语要谦逊文雅，尽量使用语。

⑥对不起或实在对不起，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着真诚而有礼貌地说。⑦再见、您慢走、欢迎下次光临，用于客人离开时，本着热情而真诚地说。2）日常服务用语 ①当客人进入餐厅 --早上好，先生（小姐）您一共几位？--请往这边走。--请跟我来。--请坐。

常用礼貌用语 十字文明用语：“您好” “请” “谢谢” “对不起” “再见”，这是旅游饭店从业人员必须掌握的常用语言。称呼语：小姐、夫人、太太、女士、先生等。欢迎语：欢迎光临，欢迎您入住我们酒店，一路辛苦了，祝您入住愉快等。问侯语：早上好、上午好、中午好、下午好、晚上好、你好等。

礼貌用语的基本要求 （1）使用礼貌用语首先态度要诚恳。 （2）使用礼貌用语要谦逊文雅，尽量使用敬语。 （3）导游人员在接待宾客过程中要努力做到声音优美、动听、语言标准、咬字清晰、音量适度，要使听者感到亲切自然。

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