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《消费者权益保护法》是维护消费者合法权益的基本法律,规定了消费者的基本权益、责任和法律救济等内容。在旅游消费中,旅游消费者可以根据该法律的规定,在旅游行业中维护自身合法权益。
旅游法是中国国家旅游局于2013年9月起草的法规,于2018年1月1日正式实施。旅游法旨在维护旅游市场的正常秩序,规范旅游从业人员的行为,保障旅游消费者的权益和安全。旅游者有哪些权益?旅游者的权益主要包括合同权益、安全权益、知情权益和投诉权益。
本法规旨在明确消费者权利并推动其保护工作,具体是以专项章节规范各种消费者权益,展现出较高的保护力度。法案着重强调了经营者的相关职责。它首先确保经营者在与消费者交流过程中始终遵循自愿、平等、公平及诚信的原则;同时,根据特定情况,也对经营者对某些消费者以及公众的义务做出了专门规定。
制定和完善旅游法律法规 首先要制定旅游基本法,旅游基本法是旅游法律规范体系中的“宪法”,它处于主导地位,具有权威性,它规范旅游经营行为,具体规定旅游消费者的权利,对其基本权利予以特别保护,因此是必不可少的。
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