旅游管理通用知识点，旅游管理必学内容

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1. 2017年导游资格考试《旅游职业道德与政策法规》第五章知识点

1、2017年导游资格考试《旅游职业道德与政策法规》第五章知识点

年导游资格考试《导游业务》第五章第二节 第五章 导游服务技能 第二节 导游人员的带团技能 导游带团技能是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高旅游产品的使用价值的方式、方法和技巧的能力。

年导游证政策法规知识点：旅行社分支机构的设立 旅行社分支机构概述 旅行社根据业务经营和发展的需要可以设立非法人分社（以下简称分社）和门市部（包括营业部）等分支机构，但不得设立办事处、代表处和联络处等办事机构。

《条例》第十条规定：“导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。

第五，经国家旅游局批准，接受旅游者委托，为旅游者代办入境、出境及签证手续。第六，其他国家旅游局批准的旅游业务。知识点：我国出境旅游的指导方针是实行有组织、有目的、有计划的发展策略。未经国家旅游局批准，任何旅行社不得经营中国境内居民出境旅游业务和边境旅游业务。

年导游考试的复习正在进行中，考生们都在努力备考着。下面是2017导游证政策法规之案例分析题，希望对大家的学习有所帮助！案例1 张先生等十人参加某旅行社组织的张家界三日游。旅游合同规定，住宿标准为二星级饭店，双人标准间，独立卫生间。

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