人际沟通旅游管理（旅游人际沟通具有哪些特点）

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1. 旅游企业如何加强社交旅游企业如何加强社交管理

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旅游企业应该加强对旅游资源的开发力度，不仅要宣传旅游景点的观光价值，而且要充分挖掘旅游产品的文化内涵，发挥旅游景观的文化娱乐作用和教育作用。

．建立crm员工队伍 为成功地实现crm方案，管理者还须对企业业务进行统筹考虑，并建立一支有效的员工队伍。每一准备使用这一销售系统方案的部门均需选出一名代表加入该员工队伍。3．评估销售、服务过程 在评估一个crm方案的可行性之前，使用者需多花费一些时间，详细规划和分析自身具体业务流程。

销售和预订管理问题：旅游电子商务平台可以为旅游企业提供一个在线销售和预订渠道，方便旅游产品的展示、销售和预订。这使得旅游企业能够更好地管理销售流程，提高销售效率并实现更好的销售收益。 库存和资源管理问题：通过旅游电子商务平台，旅游企业可以更好地管理旅游产品的库存和资源。

密切注意其经营状况、财务状况、人事状况的异常动向等，避免倒账的风险。要指派专门的销售人员经常去拜访这类客户，定期派人走访，提供折扣，并且熟悉客户的经营动态，业务高层主管也应该定期去拜访他们。 应优先处理A类客户的投诉案件。

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