旅游沟通纠纷案例分享材料-旅游纠纷案例与分析2000

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1. 出国旅游:如何应对法律纠纷

1、出国旅游:如何应对法律纠纷

一是与旅游经营者协商和解；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

通过海外维权机构的法律维权，从法律途径解决纠纷和维护权益显得更加专业，效果也比较好。完善境外旅游险种。引导出境游客购买相关保险，在遇到财产损失、突发疾病和人身伤害等情况时能够降低游客损失。

旅游消费遇纠纷如何维权？旅客首先应与旅游经营者协商和解——其次是请求消费者协会调解——向有关行政部门申诉——根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁——向人民法院提起诉讼。

出国游遭遇人身伤害或财产损失怎么办？根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》的相关规定，旅行社未尽到安全保障义务，造成客人身损害、财产损失，游客有权请求旅行社承担责任。

预防旅游纠纷，一要做到选择具备资质、信誉良好的旅行社。二要树立科学理性的消费观念，注重质价相符，不一味追求低价团；三要树立旅游安全和风险转移意识，主动购买旅游人身意外伤害险。

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