疫情旅游沟通策略研究报告-疫情旅游调研报告

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1. 携程与谷歌报告:后疫情时代,旅游行业机会点在哪里?

1、携程与谷歌报告:后疫情时代,旅游行业机会点在哪里?

携程集团携手Google谷歌，共同发布了《谷歌×携程集团：2020年亚太地区旅游行业消费者行为与态度研究报告》。这份报告详细揭示了消费者是如何应对旅游业内发生的动态变化的，并预测了未来数月内旅游的发展趋势。

风波过后，携程会更好，行业会发展得更好。孙洁坚信，中国旅游业的黄金时代才刚刚开始！ 旅游在未来仍不可替代。人工智能、大数据、云计算、虚拟现实、增强现实，科技的发展确实改变了我们真实的旅游体验。

去年， 旅游 行业媒体“环球旅讯”在采访携程创始人梁建章先生时，就问到他如何看待人口老龄化问题对于 旅游 公司影响。我们觉得这一趋势变化对于携程的影响不大，携程创立的时间已经很长，初始用户如今的年龄也已经较大。

在携程，孙洁把员工照顾得无微不至，加班在公司有房间休息，沪上名医坐镇公司医务室，公司内部有托儿所，怀孕的女员工打车报销，员工宝宝出生可得到礼金800元和抚育费3000元，提供在家服务、在乡服务的一些措施等等。

目前，旅游行业正处于复苏初期，从旅游市场复苏的空间结构来看，疫情控制较好的地区率先回暖，旅游业的恢复呈现空间不均衡性特征。另外，三大市场复苏的时间节点也不一致，国内旅游行业率先回暖，出境旅游和入境旅游步伐缓慢。

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